LPSE Kab. Banyumas
SIAP(Aspirasi & Pengaduan)
Sipanjimas
Kontak
Puskesmas Gumelar
Pemerintah Kabupaten Banyumas
Jl. Raya Gumelar No. 34 Kec. Gumelar 53165
BERANDA
PROFIL
VISI DAN MISI
WILAYAH KERJA
BUDAYA MUTU
STANDAR PELAYANAN
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
JENIS PELAYANAN >>
STANDAR PELAYANAN PENDAFTARAN
STANDAR PELAYANAN KIA-KB
STANDAR PELAYANAN PEMERIKSAAN UMUM
STANDAR PELAYANAN PEMERIKSAAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT
STANDAR PELAYANAN KLINIK GIZI
STANDAR PELAYANAN LABORATORIUM
STANDAR PELAYANAN FARMASI
STANDAR PELAYANAN MTBS
STANDAR PELAYANAN IMUNISASI BALITA
STANDAR PELAYANAN KLINIK SANITASI
JADWAL PELAYANAN
MAKLUMAT PELAYANAN
MEKANISME PELAYANAN
GALERI
PELAYANAN PUBLIK / OMBUDSMAN
DIMENSI INPUT >>
KETERSEDIAAN JAMINAN PELAYANAN YANG MEMBERIKAN KEPASTIAN PELAYANAN
KETERSEDIAAN KEGIATAN PENYULUHAN KEPADA MASYARAKAT
KETERSEDIAAN JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN
KETERSEDIAAN HASIL EVALUASI KINERJA PELAKSANA
KETERSEDIAAN DASAR HUKUM ATAS STANDAR PELAYANAN YANG DITERAPKAN
KETERSEDIAAN SARANA PRASARANA DAN FASILITAS BAGI PENGGUNA LAYANAN
KETERSEDIAAN SARANA PRASARANA BAGI PENGGUNA DENGAN PERLAKUAN KHUSUS
FREKUENSI PENGAWASAN INTERNAL (INSPEKTORAT)
PENGETAHUAN TENTANG KOMPONEN STANDAR PELAYANAN
PENGETAHUAN TERKAIT TUGAS DAN KEWENANGAN JABATAN
PENGETAHUAN TENTANG LEMBAGA OMBUDSMAN
PENGETAHUAN TENTANG BENTUK-BENTUK MALADMINISTRASI
PENGETAHUAN TENTANG LAYANAN YANG RAMAH KELOMPOK MARGINAL/RENTAL
FREKWENSI PENGAWASAN INTERNAL
KETERSEDIAAN JUMLAH PETUGAS DENGAN ANALISIS BEBAN KERJA (ABK)
KETERSEDIAAN PENJAMINAN MUTU UNTUK PELAYANAN YANG DIBERIKAN
DIMENSI PROSES >>
PELAYANAN KHUSUS
KETERSEDIAAN PERSYARATAN
KETERSEDIAAN SISTEM MEKANISME DAN PROSEDUR
KETERSEDIAAN BIAYA DAN TARIF
KETERSEDIAAN PRODUK PELAYANAN
MAKLUMAT LAYANAN (PUBLIKASI DAN SUBSTANSI/KUALITAS)
KETERSEDIAAN VISI MISI PELAYANAN
KETERSEDIAAN ATRIBUT
KETERSEDIAAN PELAYANAN TERPADU
KETERSEDIAAN JANGKA WAKTU PENYELESAIAN
DIMENSI OUTPUT >>
TIDAK PATUT
TIDAK KOMPETEN
PENYIMPANGAN PROSEDUR
PERMINTAAN IMBALAN
PENUNDAAN BERLARUT
DIMENSI PENGADUAN >>
PENYELENGGARA PELAYANAN MELAKSANAKAN KEWAJIBAN DALAM PENGELOLAAN PENGADUAN
PENYELENGGARA PELAYANANMENYEDIAKAN SARANA PENGADUAN
PENGELOLA YANG KOMPETEN UNTUK MELAKSANAKAN FUNGSI PENGELOLAAN PENGADUAN
PENYELENGGARA WAJIB MELAKUKAN PEMBINAAN TERHADAP PENGELOLA
PENYELENGGARA PELAYANAN MELAKSANAKAN MEKANISME DAN TATA CARA PENGELOLAAN PENGADUAN
JANGKA WAKTU PENYELESAIAN PENGADUAN
PELAKSANAAN PENYELESAIAN PENGADUAN
DOWNLOAD
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT >>
IKM 2023 Semester I
IKM 2023 Semester II
DATA DUKUNG OMBUDSMAN >>
FORMULIR SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
SOP-PENILAIAN KINERJA
SOP-PENILAIAN AKUNTABILITAS PROGRAM DAN PELAYANAN
INFORMASI
ADUAN DAN INFORMASI >>
INSTAGRAM
KONTAK KAMI
WHATSAPP
PENANGANAN ADUAN >>
SK-TIM PENANGANAN ADUAN MASYARAKAT
SK-MEDIA KOMUNIKASI TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT
REKAP ADUAN >>
TAHUN 2021
TAHUN 2022
TAHUN 2023
LOKASI PUSKESMAS
PELAKSANAAN PENYELESAIAN PENGADUAN
PAPAN HARAPAN DAN TANGGAPAN
SOP LAYANAN ADUAN
